Vanliga Frågor
- och svar
För att det skall vara så enkelt som möjligt att deltaga på någon av våra kurser och utbildningar, så strävar vi ständigt efter att hjälpa och underlätta för Dig.
Om du har frågor runtomkring våra utbildningar eller vill att vi håller utbildning för din förening eller för företaget så kontakta oss gärna!!
* Vad ingår i utbildningen?
Lättast är att vi skickar kursprogrammet för just den kurs Du är intresserad av, till Dig. Vi skickar via e-post eller ett brev.
* Kursprogram?
För varje kurs finns ett kursprogram, med preliminära tider, lektioner, lärare etc.
* Vad ingår i priset?
Det kan variera något, beroende på vilken utbildning som efterfrågas. Se först i programmet vi skickar till dig. Generellt så ingår i alla utbildningarna kostnaden för: lärare, kurslokaler, kursmaterial o.dyl. Resterande kostnader för Boende och transporter, betalas till en Researrangör.
* Vad innebär en "Researrangör"?
En researrangör är det företag som vi anlitar för att kunna bedriva vår utbildning / våra kurser. Vi samarbetar med många olika arrangörer på olika platser runtom i världen. Många av dem har vi samarbetat med länge, så det känner till våra behov, vad lärarna behöver och vad Du som elev behöver och önskar - så att Ditt behov blir tillgodosedd. Researrangören har även mycket god kunskap om området, platsen och kan oftast hjälpa Dig på fritiden med vad du nu önskar.
Researrangören bokar som sagt in Ditt boende samt ombesörjer t.ex. transfer t/r till flygplatser, ev. bussar etc.
* Dubbelrum eller Enkelrum?
Generellt så brukar researrangören boka Dubbelrum till alla elever. Emellanåt kan flerbäddsrum förekomma. Om Du önskar enkelrum så är det viktigt att researrangören får denna information i god tid, för att lyckas med ändring av boendet.
I respektive kursprogram meddelar Du vem du ev. vill dela rum med. Män och kvinnor får alltid separat boende, om inget annat önskas.
Normalt tillkommer en kostnad för enkelrum som researrangören tar betalt för.
* Vad gäller med Maten?
Generellt sett ingår oftast frukost på de hotell som bokats av Researrangören. Om Du har speciella behov t.ex. allergier, vegetarian etc. så vidarebefodrar vi denna information till researrangören.
Övriga måltider betalar Du själv. Cirkapriser för mat, finns att få i respektive Kursprogram. I vissa speciella fall bör Du medtaga matsäck el. liknande. Vissa tillfällen bjuds det på mat.
* Transporter?
I de flesta fall ombesörjer researrangören alla transporter som rör utbildningarna. Om Du behöver hämtas på flygplatsen v.g. meddela oss detta i förväg, så att researrangören vet var?/när?/hur? En blankett för detta finns i kursprogrammet.
* Flyg?
Då vi som sagt är ett utbildningsföretag så sysslar vi enbart med kursverksamhet och utbildning. Vi köper själva flygbiljett till våra lärare, och självklart meddelar vi vilken flight och flygplan vi reser med.
Det viktiga att observera är när utbildningen startar i respektive land, och när researrangören hämtar upp från flygplatsen. Denna information finns i vårt Kalendarium samt i kursprogrammet.
* Betalnings- och Avbokningsregler?
Klicka här: "Avbokning av kurser" för att läsa om våra betalnings- och avbokningsregler. Som vi beskrivit tidigare, så sköts allting som berör resande av Resebyråer och av researrangörer. För gällande avbokningsregler hos din resebyrå v.g. kontakta dem. Normalt så har du skydd genom din hemförsäkring, och uppvisande av sjukintyg brukar gälla, mm. Researrangörerna brukar ta emot delbetalning 3 månader före avresa, samt 45 dagar före avresa.